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La Marque dans le conflit

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Philippe Sachetti et Thibaud Zuppinger - La Marque dans le conflit - Disponible chez votre libraire et chez Amazon


Philippe Sachetti et Thibaud Zuppinger
pH6 – Architectes de Marque

Série Innovation et technologies sous la direction de Chantal Ammi
Collection Innovation, entrepreneuriat et gestion


186 pages - Septembre 2017
Ouvrage papier en couleur : 39,00 EUR
ISBN : 978-1-78405-305-5 (papier)
ISBN : 978-1-78406-305-4 (ebook)

Aujourd’hui, les Marques font face à des conflits dont les modalités ont nettement changé avec les évolutions des technologies numériques. Plus soudains, plus imprévisibles, plus passionnels, plus longs aussi, les conflits abîment durablement la Marque qui ne s’y est pas préparée.

Plutôt que de proposer une réflexion sous l’angle de la crise, cet ouvrage traite la question sous une autre temporalité, plus large : le conflit. Ce parti pris lui permet notamment de présenter des solutions méthodologiques innovantes qui font de la construction solide d’une Marque la condition indispensable pour répondre avec sérénité aux conflits qui peuvent surgir.

Entre cas d’étude, panorama théorique et réflexions pratiques, La Marque dans le conflit donne aux responsables les moyens de défendre leur Marque dans un environnement mouvant, où les nouvelles technologies et les techniques de manipulation ont rendu caducs les anciens schémas d’organisation et les prises de parole classiques.


Les auteurs

Fondateur et directeur associé de pH6 – Architectes de Marque, Philippe Sachetti accompagne depuis 25 ans de nombreux responsables d’entreprises dans la construction de leur Marque. Créateur de plusieurs méthodologies originales, il a initié, en 2007, le Labo de la confiance.

Docteur en philosophie et planneur stratégique au sein de l’agence pH6 – Architectes de Marque, Thibaud Zuppinger accompagne les clients de l’agence dans les problématiques de positionnement de Marque et les prises de parole numériques.

 

Sommaire

1. Qu’est-ce qu’une Marque ?
2. Le conflit
3. Les acteurs du conflit
4. L’hostilité d’hier à aujourd’hui
5. Les techniques du conflit
6. Se préparer au conflit
7. Agir dans le conflit

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Prologue et introduction de l'ouvrage de Philippe Sachetti et Thibaud Zuppinger - La Marque dans le conflit - ISTE Editions

 

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Table des matières de l'ouvrage de Philippe Sachetti et Thibaud Zuppinger - La Marque dans le conflit - ISTE Editions

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