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Le marketing des objets technologiques et des services numériques

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Bruno Salgues et Laurent Bister - Le marketing des objets technologiques et des services numériques - Disponible chez votre libraire et chez Amazon


Bruno Salgues, Institut des Mines Telecom
Laurent Bister, consultant


Collection Business, management et finance
dirigée par Jacques Janssen

202 pages - Mai 2014
Ouvrage papier : 43,00 EUR
ISBN : 978-1-78405-014-6 (papier)
ISBN : 978-1-78406-014-5 (ebook)

Lors de l’achat d’une marchandise, le consommateur doit trouver au produit une utilité, tandis que le producteur doit y voir son intérêt financier. Mais pour que cet échange se concrétise, acheteur et vendeur doivent se rencontrer dans ce lieu, physique ou virtuel, appelé « marché ».
A l’ère d’Internet et des réseaux sociaux, Le marketing des objets technologiques et des services numériques développe la notion de marché, ses différentes formes, ses caractéristiques et ses conditions particulières, mais également les mécanismes primordiaux du passage des besoins aux désirs. Analysant le conditionnement sociologique et psychologique du consommateur et son comportement face aux entreprises, il met ainsi en évidence les nouvelles relations entre ces différents acteurs.
Consacré au marketing tactique, cet ouvrage présente à la fois les théories et les outils de l’analyse de marché (analyse documentaire, étude qualitative, quantitative, etc.) permettant d’appréhender les usages, les attentes et les demandes des individus.


Les auteurs

Directeur d’études à l’Institut Mines Telecom, Bruno Salgues y exerce ses fonctions d’enseignant-chercheur au sein de la direction scientifique.
Conseiller d’entreprises et d’institutions publiques, Laurent Bister enseigne la stratégie, le marketing, l’intelligence économique et les technologies numériques.

 

Sommaire

1. Le marketing et le management
2. Le marché, fondement du marketing
3. Le consommateur
4. Les analyses de marché
5. Les différents outils d'analyse d'un marché
6. Le cahier des charges, l'appel d'offres, le dépouillement des propositions
7. Les études qualitatives
8. Les études quantitatives

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Introduction de l'ouvrage de Bruno Salgues et Laurent Bister - Le marketing des objets technologiques et des services numériques - ISTE Editions

 

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